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購物說明

  • 1.銷售通路+

    【實體通路】
    歐科兒合作商家 位於:
    ☑︎台北
    北農 → 北農嚴選門市
    ☑︎雲林
    北港 → 明合堂中西藥局
    斗南 → 斗南農會-農民直賣所
    ☑︎嘉義
    新港 → 新港農會-新農豆食堂
    中埔 → 中埔農會-穰穰直賣所
    番路 → 番路農會-飲冰柿茶集


    【網路下單】
    目前官方通路有:
    momo
    & 官方蝦皮
    & HOTAI購
    & 賣貨便
    & 酷澎
    可於首頁點擊連結
     
  • 2.訂單注意事項+

    全館滿2000元免運

    線上刷卡
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    Q:下錯訂單想取消怎麼辦?
    A:可於官網的 「聯絡我們」 留下問題,或加入官方LINE快速聯絡客服。

    Q:想更改配送方式、訂單線上刷卡但未付款想重新付款等其他問題
    A:請直接聯繫客服。

    客服這裡聯絡:
    【官方LINE連結】https://lin.ee/GlEiq7J
  • 3.出貨須知+

    1. 現貨下單後2個工作天內出貨。

    2. 預購商品依預購所需天數,按照訂單順序出貨。

    3. 商品有任何問題歡迎私訊O'care歐科兒Line@詢問。

    4. 商品寄出後將依照物流配送時間抵達取貨地點,若遇假期或天災等不可抗力因素,可能延遲配送。

    5. 物流運送過程外箱若有小損傷屬於正常範圍。

    6. 一起愛地球,出貨可能使用二手包材等,若您需求送禮或新的外箱,請於訂單備註。

  • 4.售後服務說明+

    1. 為保障雙方權益,本公司出貨前皆會檢查商品。如果收到商品有毀損、破包、潮解等疑慮,請務必於收到貨當天起三日內(含) 錄影存證,並通知O'care歐科兒LINE客服為您處理,若已超過期限,或是未提供完整錄影檔案本公司有權不予處理。

    2. 不接受部分商品單一退貨,僅提供整筆訂單退貨。
  • 5.歐編Line@服務時間+

    1. 客服歐編上班時間為周一至周五 9:00-17:00,例假日及國定假日除外。

    2. 非上班時間將不進行任何回覆,請先留言,歐編於下一個上班日會統一回覆處理。

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